EsSalud se pronuncia ante furioso reclamo de anciano en hospital Sabogal
EsSalud informa que el octogenario no fue atendido, pues no contaba con la referencia de su centro de salud, requisito indispensable, para ser tratado en el hospital Sabogal.
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Luego de que un octogenario fue protagonista de un video en el que denuncia a gritos desesperados que en el hospital de EsSalud no lo querían atender, la institución referida se pronunció al respecto y aclaró la situación actual del asegurado.
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A través de un comunicado, EsSalud dio su versión de lo ocurrido en el hospital Sabogal, donde el anciano, de iniciales J.R.M.R, manifestó exaltado su molestia por no poder ser tratado en dicho nosocomio, pues se le informó que no contaba con la referencia de su centro de salud.
En ese sentido, EsSalud señaló que los asegurados que necesitan una atención de mayor complejidad tienen que ser referidos desde su centro de salud de origen hacia los hospitales de 'mayor resolución', como es el caso de este centro médico.
Por este motivo, en el caso de este paciente, quien señala que está adscrito al Hospital Alberto Barton Thompson, no se pudo proceder a atenderlo, pues no tenía consigo la referencia requerida para ser tratado, lo cual fue informado por la colaboradora del nosocomio.
Asimismo, EsSalud aclaró que esta ficha es requisito indispensable para proceder a atenderlo, pues es necesario para brindar un mejor servicio a sus asegurados de acuerdo a la complejidad de sus diagnósticos. De esta forma, también se evita la congestión en los hospitales nacionales.
Además, se refirió a la actitud del octogenario, la cual calificó como inapropiada, prepotente y agresiva hacia su colaboradora, así como de terceros que se encontraban en el lugar.
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Por último, EsSalud manifestó que cumplen con las leyes vigentes para ofrecer un servico eficiente a su asegurados.
"Es necesario mencionar que EsSalud garantiza la prestación de los servicios de salud a los asegurados en las diversas especialidades que requieran, cumpliendo estraticamente con el marco jurídico", así señaló en su comunidado.
Aquí el comunicado de EsSalud:
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