Poder Judicial brinda orientación gratuita a usuarios

Con la finalidad de ayudar a los ciudadanos sobre los servicios que brinda, el Poder Judicial ha implementado la Oficina de Orientación Jurídica Gratuita al Usuario (OOJGU), que funciona en el Palacio de Justicia, en la cual asiste de manera especial a todas las personas que requieren conocer cómo llevar a cabo un proceso.

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Esta dependencia funciona en el primer piso de Palacio de Justicia (oficina 52 B) donde a diario un equipo de profesionales atiende un promedio de 50 consultas jurídicas de manera gratuita.

Las consultas son en materia civil, penal, familia, contencioso administrativo, penal, constitucional, comercial y tributario, es decir cómo actuar en casos de pensión de alimentos, violencia familiar, delitos leves y graves, despidos arbitrarios, entre otros.

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Cabe señalar que estas consultas de los ciudadanos pueden realizarse a través de tres modalidades: personal, vía telefónica (central 410 1010, anexo 11266) y desde la página web del Poder Judicial www.pj.gob.pe.

Es importante mencionar que en el mes de noviembre de 2017, la OOJGU atendió y absolvió 928 consultas a través de la página web, 706 de forma personal y 290 telefónicamente, lo que sumó un total de 1 mil 924.

Asimismo, en octubre del mismo año, las cifras correspondientes a las atenciones web, personal y telefónica fueron de 826, 667 y 331 respectivamente, lo que sumó 1 mil 824 consultas atendidas.